神奈川県横浜市鶴見区-アクアデンタルクリニックの口コミ

住所：神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-15-30　イトーヨーカドー鶴見店1F
電話番号：045-508-1107

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5件の口コミ*

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(会社員　男性)

投稿日：2019/11/25

一年近くお世話になりましたが、不安なので転院しました。治療にあたる医師と看護師は問題ありませんが医院の方針と運営に問題が有ります。・担当医制度が標準ではないので予約時在席医師が治療。カルテでは伝わらない事を患者側からいちいち説明する必要が有ります。担当医の確認と要求も必要。・金属アレルギーで長い相談の上、非金属入れ歯を数十万円で依頼。１ヶ月経って完成したのは金属バネ。それで調整しようとした･････

ので確認するも「これは大丈夫です」と。強くクレームすると「間違いました。造り直します」。どんな発注をしたのか確認するも無視。・四半期毎の検診と歯肉検査。1ヶ所はやや手がかかるので来週予約し対応することに。翌週来てみるとまたゼロから「歯肉検査しましょうね！」。先週やって治療に来たことを伝えるも「もう一度全体を調べて、治ってるかもしれないので」(そんな馬鹿な！)　治療200点が毎週付くのはおかしいので先週検査して決めた治療をしましょうとお願いするも「当院のルールです」と。・どうして毎回話が伝わらないのか聞くも、とぼけるだけ。転院の意識相談をするも奥で医師が「患者がそういうなら仕方ないんじゃない」と聞こえてきて。

(３３歳会社員)

投稿日：2019/10/15

小学生の娘を治療してもらいました。
結果、神経を傷つけられ、再診をした所、神経を抜くしかない。と言われました。セカンドオピニオンを受けた所、小学生の神経をむやみに抜くのはもったいないので痛み止め、染み止めを塗って様子見ましょうと言ってくださいました。一生ものの歯です。子供の治療はこちらではやめたほうが良いと思います。

(匿名)

投稿日：2018/11/29

歯の治療をしてくださる先生はとても丁寧で良いのですが、毎回行く度に受付の若い女性の方々が大方無愛想で不愉快な気持ちになります。
接客という仕事という自覚はおありなんでしょうか？もう少し笑顔で気持ちよく対応していただけたら周りにもお勧めしたくなると思います。

(匿名)

投稿日：2014/03/27

医院に熱帯魚が居て、雰囲気が素敵です。ヨーカドー内にあるので、待ち時間に買い物も出来て便利です。ホワイトニングの機器を購入だけしに行ったのですが、機器購入だけにも関わらず、ちゃんと口の中を丁寧に写真撮影までして保存してくれ話も良く聞いて頂けました。ただ4万円のホワイトニングの機器が2ヶ月で直ぐに壊れてしまったので、保証の説明などがあると良かったです。結局、箱を捨ててしまったので交換も出来ませんでし･････

た。