住所：新潟県長岡市下柳2-5-38電話番号：0258-86-8062
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投稿名【例：35歳 会社員】
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性別 男性 女性
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まずは、受付が非常に態度や対応が悪いです。最後は黙って診察券を返すだけ。お大事に、、もない。無言。やたら人数が多く喋ってばかりで笑顔があるのに患者には笑顔さえない。 あと、治療期間が長い、やたら削る、予定にない歯を抜かれた。歯がなくて、型が上手くとれず衛生士や助手？に笑われた。院長以外先生が代わる代わる。私語が多い。 最悪です。
今月６日に行き、本当は右の上治療予定でしたが、数日前から下の歯もしみてきて両方治療して欲しかったけど、院長先生に治療してもらったが、乱暴だった
矯正歯科はそんなにすぐはずれなかったけどな、たしかにお金はかかったけれど。
少し遅れたくらいで、嫌な態度をされた。 こちらは、何度も待たされた事もありますが、なんとも殿様商売。受付は、ペチャクチャうるさい。仕事してるのか？
子供の矯正をしているが、何回も何回も器具が外れてばかりで本当に困る！。 その度に着けに行く。お金も取られる。 違う医院で同じ時期に矯正をしたお友達はもうすぐ終わるというのに…。 外れてばかりいる事をお友達のママに伝えたら、えー！。矯正の器具って外れるの？。 あり得ない！！。と言われてビックリされた。 高いお金を払ったので、不安に襲われ本当に辛い。
先生、歯科衛生士さんは優しいです。 ただ受付が問題ありすぎます。患者が診察券を出してもパソコンばっかり触っていてなかなか受け取ろうとせず。しかも診察券を座ったまま取ろうとする。返却の際も座ったまま渡す。 ビックリしました。化粧ばっちりの若い受付さんです。予約の際もぶっきらぼうな言い方するし、予約指定も下手すぎです。
最悪の歯科 患者の困っている治療を最後に回して、小さな虫歯の治療を予約のたびに繰り返し通院回数を増やし患者をつなぎ止める金儲け主義 院長は診てやっている的な上から目線の態度 受付は私語が多く会計に時間がかかり無能 外見は新しく綺麗でも中身は最低
本当に最悪。 年配の先生？雇われなのかわからないですが、助手の方に威圧的な態度で悪口を言う。いくらなんでも可哀想すぎますよ。治療を受けているこちらとしてはとても不快でなりません。治療のことや痛みが気になって質問すればイライラしてるいるのか叱られる始末。こんなところ二度と行きたくありません。
若い先生が削った後、院長がチェックに来て全然ダメと言って削りなおされました。 え!？と思いましたが、怖くて何も聞けませんでした。 受付も世間話の声が大きく、あまり気分が良いものではありませんでした。 今は別の歯医者に行っています。
１年通ってますが、歯周病で治療必要な根幹治療を治すどころか悪化の一途…
もっともらしい言い訳と診療中に歯を削るドリルで院長のよそ見が原因で舌の裏を削られ切れて出血してるのにも関わらず無視… 伝えたら嫌な態度で口内炎の薬を出されました
その際謝罪もなく… 悪徳な不信感歯科ありません。
長くお世話になっています。 本日、かなり年輩と思われる医師に治療していただきました。長い時間口を開けている私に、もっと大きく口を開けれるか聞いてきました。ちょっと戸惑っていると、「開けれるか、開けれないか聞いてるんだよ(怒)」と威圧的な態度。ビックリしました。助手の方がフォローしてくださいましたが、次回の治療は、別の医師にお願いしたいです。 というかこういう指導なのでしょうか。
先日、わたしも見ましたよ！。前のコメントにもある院長が、手袋を交換しない除菌スプレーだけの対応。 本当に気持ち悪い！。 それに人の頭の上でスタッフに八つ当たりしないで欲しい。もう歯医者を変えました。
びっくりしました。院長手袋交換せずサッと除菌スプレー揉み込んで治療はじめてました。この時代にどうなんでしょう。手袋交換して貰えます？とも言えずただ驚きました
インプラントでご相談させて頂きました。 数カ所行ってみて、個人的に一番こちらが説明も分かりやすく、質問等もしやすかったり院内で働く方々が凄く丁寧な対応でした。 こちらへの配慮もきちんとしてくれる先生なので、そこは私としては一番良かったです。 先生自身の知識も深いので色々とアドバイスなどもしてくれたりと患者目線で話をしてくれました。
定期検診で同じ作業なのに2ヶ月前は2,700円程度だったが、今日は3,600円だった。 この差はなぜだか分からない。 毎回高くなって来ている。俺だけなのか？それとも事務が間違っているかは 定かではない。もう定期検診に行くことは無いけど。
受付の低いテーブル。花が活けてあったりパンフレットが置いてある。テーブルは正方形で角があり、よろけて足をぶつけました。その時はわからない痛みだけ、後から傷になりました。四ヶ月になるのに、まだ傷が消えません。息子がたまに、傷をなぞります。なおらないね。 せめて角が丸いテーブルにしてほしい。病院に香りが強いユリを活けるのもおかしいです。
柄の悪い先生が居て見かけはアレだけど対応は良いのではと期待しましたが、 見た目のまんまです。 医院長先生も機嫌が良い時と悪い時の差が激しく悪い時は引きつった顔で説明も雑です。衛生士の方が後で丁寧にフォロー説明してくれます。 銀歯も衛生士が付けてくれたのですが口の中に落とされ危うく飲み込みそうになりました。
先生が沢山いるので、毎回診てくれる先生が違う。 予約も土曜日を取りたいと早めにお願いしていても、次回来た時で大丈夫と後回しにされ、結局取れず。受付の対応が人によってマチマチ。 こちらが困っていても、平気でおしゃべりしてました。 嫌な気分になることは、しょっちゅうあります。次回から医院を替えようと思っています。
治療は可もなく不可もなしといった感じ。 歯科衛生士、助手もいい対応の方もいればそうでない方もいる。 受け付けの年配の人の対応が最悪。 言葉使い、態度、会計の仕方。全てが医療従事者、接客業として失格。 スタッフ全員が一度接遇マナー研修などを受けた方が良いと思う。スタッフの方の態度で不安になったり、安心したりするのでは？
わたしの母の話です。治療が終わったはずなのにずっと痛くて、辛い日々。堀井スマイル歯科の抜糸の取り忘れが原因。顔も腫れ上がり大変でした。母は堀井スマイル歯科を信じて通っていたのに、裏切れたようです。母は、今歯科を変えて安心して治療しています。この医院は、患者さまを一体なんだと思っているのか？。歯科医院もたくさんあり、患者さまを大切にしないといけないこの時代にこれだけのクチコミを受ける所は先ずない。
待合室にて、 予約拒否（診療拒否）の電話対応が聞こえていて、とても不快でした。 とくに、電話を切った後の受付の人の会話がとても酷いものでした。 せめて、聞こえないようにしてほしかった。
院長は患者に対しても横柄。乱暴な治療におもいました。 奥さん？受付の人たちが怖がっている様子でピリピリしていました。 さらに毎回電話で受診の確認がくる。その時に院長に私たちがおこられるのできちんと来るようにといわれました。
スタッフは良い方ばかりでしたが。。 別の歯医者に行くようになりました。
治療は決して上手いとは言えません。説明はしてくれますが乱暴な感じがします。 院長は常にスタッフに対してパワハラ。ただでさえ治療で緊張しているのにあの雰囲気は今時の歯医者とは思えません。私の知り合いが以前スタッフとして働いていましたがやはり院長のパワハラに合いメンタルおかしくなり今も通院中です。スタッフの出入りが激しいことか全てなんだと思います。
スタッフに対しての医院長の横暴な態度、言葉使いを考えると受付の人がコロコロ変わるのもまあ納得。中の衛生士や助手のことはわかりませんが。だめだこの歯医者。
長い間治療に通っていましたが、麻酔は痛くないようにやってくれるので歯医者嫌いにはいいと思う。しかし、受付スタッフの無駄なおしゃべりが待たされている間とても不愉快に聞こえてきます。特に受付秘書の肩書きの医院長夫人、威圧的な対応があり不快感をいつも思う。子供を連れて来たの受付対応、驚きです。 診察室でのスタッフの対応はいい方だと思う。 受付の対応改善してほしい。
こっちは最後の会計で随分長い間待たされているのに受付の方々は雑談やひそひそ話…。待合室は広く開けているので悪口全部筒抜けです。気分が悪くてしょうがなかったです。先日聞こえてきた『イカれている』とは私たち患者のことでしょうか……
やたらとレントゲンが多いと感じました。予防歯科の時代だし、治療回数が多いのは仕方がないけれど。銀歯の被せものを2回失敗して3回目でやっと成功。そんなこと、有り得ますか？失敗した分の治療費や時間を返して欲しいです。説明や謝罪もなく、上からの態度の院長と受付の方には驚きました。二度とかかりません。
院長は患者へは優しい口調だし挨拶もしてくれてすごく感じの良い印象ですが、スタッフに対しはかなり口調が荒々しく聞いていても恐怖を感じる。せめて居ない所で話して欲しい。先日治療をしてくれた人は声をかけずに口に指を突っ込むので気持ち悪くてしょうがなかった。院内は清潔感あるが何も書いてなさすぎて毎回迷子になりそう。せめて待合室がどこかだけでも表記して欲しい。
主人の歯茎が腫れ、頬も腫れてしまい、痛がってしまいました。どこの歯科も電話しても、予約いっぱいだと断られ困っていたところ、堀井スマイル歯科さんにダメ元で、電話をしました。電話対応がとても素晴らしく、優しく丁寧に対応してもらい先生から直ぐに診て頂けることになり、予約がいっぱいだったのに、診て頂き本当にありがとうございました。主人はこれからも通いたいと言っていました。とても綺麗な医院でした。
歯科助手さんは、みんな優しくて子供も嫌がる事なく通っています。 待合室におもちゃを置いているのですが、子供が乱暴に扱っている訳でもなく、間違った使い方もしていないのに、もう少し静かに使ってと受付の方に言われます。なら、そんなおもちゃを置かないで欲しいです。受付の方は丁寧な喋り方をしてくれますが、冷たく感じます。 診察の待ち時間は短いですが、会計の待ち時間が長く、待合室で座れない時がある。
中学生の子供が通っているとき、どんな治療をしているのかを本人に分かりやすく説明をして頂きたい。 受付の人達が騒がしい。赤ちゃんをおんぶしての受付は、驚いた。
虫歯の治療忘れがあった。
定期検診にて、治療することになったが、 虫歯進んでしまっていた。
それ以来、定期検診の、お知らせのハガキが来なくなった。
虫歯でお世話になりました。歯医者が好きではなくどこに言っても痛い感じで嫌いでしたが、このは痛くないと感じて通いつづけてます。 最近は前より先生方が倍に増えていました。いいのか悪いのかはわかりませんが、なんとなく前の方が丁寧な感じで好きでした。 やっぱりどこの歯医者にいっても一番信用できるのは院長先生なので、もっとみてほしい感じはしました。
子供の歯の治療で行きましたが、歯科助手さんもとても優しく先生も親切丁寧で長岡で一番だと思います。先生は爽やかイケメンですよ。
院内はとてもきれいで設備は充実してるようでした。 治療にあたる先生が数名いるようで、院長先生には見てもらえず少し不安でした。
最近できた医院で、院内はとても綺麗でした。院長先生はさわやかな感じで、話も丁寧で、好感がもてました。おすすめの歯科医院だと思います。
まずは、受付が非常に態度や対応が悪いです。最後は黙って診察券を返すだけ。お大事に、、もない。無言。やたら人数が多く喋ってばかりで笑顔があるのに患者には笑顔さえない。
あと、治療期間が長い、やたら削る、予定にない歯を抜かれた。歯がなくて、型が上手くとれず衛生士や助手？に笑われた。院長以外先生が代わる代わる。私語が多い。
最悪です。
今月６日に行き、本当は右の上治療予定でしたが、数日前から下の歯もしみてきて両方治療して欲しかったけど、院長先生に治療してもらったが、乱暴だった
矯正歯科はそんなにすぐはずれなかったけどな、たしかにお金はかかったけれど。
少し遅れたくらいで、嫌な態度をされた。
こちらは、何度も待たされた事もありますが、なんとも殿様商売。受付は、ペチャクチャうるさい。仕事してるのか？
子供の矯正をしているが、何回も何回も器具が外れてばかりで本当に困る！。
その度に着けに行く。お金も取られる。
違う医院で同じ時期に矯正をしたお友達はもうすぐ終わるというのに…。
外れてばかりいる事をお友達のママに伝えたら、えー！。矯正の器具って外れるの？。
あり得ない！！。と言われてビックリされた。
高いお金を払ったので、不安に襲われ本当に辛い。
先生、歯科衛生士さんは優しいです。
ただ受付が問題ありすぎます。患者が診察券を出してもパソコンばっかり触っていてなかなか受け取ろうとせず。しかも診察券を座ったまま取ろうとする。返却の際も座ったまま渡す。
ビックリしました。化粧ばっちりの若い受付さんです。予約の際もぶっきらぼうな言い方するし、予約指定も下手すぎです。
最悪の歯科
患者の困っている治療を最後に回して、小さな虫歯の治療を予約のたびに繰り返し通院回数を増やし患者をつなぎ止める金儲け主義
院長は診てやっている的な上から目線の態度
受付は私語が多く会計に時間がかかり無能
外見は新しく綺麗でも中身は最低
本当に最悪。
年配の先生？雇われなのかわからないですが、助手の方に威圧的な態度で悪口を言う。いくらなんでも可哀想すぎますよ。治療を受けているこちらとしてはとても不快でなりません。治療のことや痛みが気になって質問すればイライラしてるいるのか叱られる始末。こんなところ二度と行きたくありません。
若い先生が削った後、院長がチェックに来て全然ダメと言って削りなおされました。
え!？と思いましたが、怖くて何も聞けませんでした。
受付も世間話の声が大きく、あまり気分が良いものではありませんでした。
今は別の歯医者に行っています。
１年通ってますが、歯周病で治療必要な根幹治療を治すどころか悪化の一途…
もっともらしい言い訳と診療中に歯を削るドリルで院長のよそ見が原因で舌の裏を削られ切れて出血してるのにも関わらず無視…
伝えたら嫌な態度で口内炎の薬を出されました
その際謝罪もなく…
悪徳な不信感歯科ありません。
長くお世話になっています。
本日、かなり年輩と思われる医師に治療していただきました。長い時間口を開けている私に、もっと大きく口を開けれるか聞いてきました。ちょっと戸惑っていると、「開けれるか、開けれないか聞いてるんだよ(怒)」と威圧的な態度。ビックリしました。助手の方がフォローしてくださいましたが、次回の治療は、別の医師にお願いしたいです。
というかこういう指導なのでしょうか。
先日、わたしも見ましたよ！。前のコメントにもある院長が、手袋を交換しない除菌スプレーだけの対応。
本当に気持ち悪い！。
それに人の頭の上でスタッフに八つ当たりしないで欲しい。もう歯医者を変えました。
びっくりしました。院長手袋交換せずサッと除菌スプレー揉み込んで治療はじめてました。この時代にどうなんでしょう。手袋交換して貰えます？とも言えずただ驚きました
インプラントでご相談させて頂きました。
数カ所行ってみて、個人的に一番こちらが説明も分かりやすく、質問等もしやすかったり院内で働く方々が凄く丁寧な対応でした。
こちらへの配慮もきちんとしてくれる先生なので、そこは私としては一番良かったです。
先生自身の知識も深いので色々とアドバイスなどもしてくれたりと患者目線で話をしてくれました。
定期検診で同じ作業なのに2ヶ月前は2,700円程度だったが、今日は3,600円だった。
この差はなぜだか分からない。
毎回高くなって来ている。俺だけなのか？それとも事務が間違っているかは
定かではない。もう定期検診に行くことは無いけど。
受付の低いテーブル。花が活けてあったりパンフレットが置いてある。テーブルは正方形で角があり、よろけて足をぶつけました。その時はわからない痛みだけ、後から傷になりました。四ヶ月になるのに、まだ傷が消えません。息子がたまに、傷をなぞります。なおらないね。
せめて角が丸いテーブルにしてほしい。病院に香りが強いユリを活けるのもおかしいです。
柄の悪い先生が居て見かけはアレだけど対応は良いのではと期待しましたが、
見た目のまんまです。
医院長先生も機嫌が良い時と悪い時の差が激しく悪い時は引きつった顔で説明も雑です。衛生士の方が後で丁寧にフォロー説明してくれます。
銀歯も衛生士が付けてくれたのですが口の中に落とされ危うく飲み込みそうになりました。
先生が沢山いるので、毎回診てくれる先生が違う。
予約も土曜日を取りたいと早めにお願いしていても、次回来た時で大丈夫と後回しにされ、結局取れず。受付の対応が人によってマチマチ。
こちらが困っていても、平気でおしゃべりしてました。
嫌な気分になることは、しょっちゅうあります。次回から医院を替えようと思っています。
治療は可もなく不可もなしといった感じ。
歯科衛生士、助手もいい対応の方もいればそうでない方もいる。
受け付けの年配の人の対応が最悪。
言葉使い、態度、会計の仕方。全てが医療従事者、接客業として失格。
スタッフ全員が一度接遇マナー研修などを受けた方が良いと思う。スタッフの方の態度で不安になったり、安心したりするのでは？
わたしの母の話です。治療が終わったはずなのにずっと痛くて、辛い日々。堀井スマイル歯科の抜糸の取り忘れが原因。顔も腫れ上がり大変でした。母は堀井スマイル歯科を信じて通っていたのに、裏切れたようです。母は、今歯科を変えて安心して治療しています。この医院は、患者さまを一体なんだと思っているのか？。歯科医院もたくさんあり、患者さまを大切にしないといけないこの時代にこれだけのクチコミを受ける所は先ずない。
待合室にて、
予約拒否（診療拒否）の電話対応が聞こえていて、とても不快でした。
とくに、電話を切った後の受付の人の会話がとても酷いものでした。
せめて、聞こえないようにしてほしかった。
院長は患者に対しても横柄。乱暴な治療におもいました。
奥さん？受付の人たちが怖がっている様子でピリピリしていました。
さらに毎回電話で受診の確認がくる。その時に院長に私たちがおこられるのできちんと来るようにといわれました。
スタッフは良い方ばかりでしたが。。
別の歯医者に行くようになりました。
治療は決して上手いとは言えません。説明はしてくれますが乱暴な感じがします。
院長は常にスタッフに対してパワハラ。ただでさえ治療で緊張しているのにあの雰囲気は今時の歯医者とは思えません。私の知り合いが以前スタッフとして働いていましたがやはり院長のパワハラに合いメンタルおかしくなり今も通院中です。スタッフの出入りが激しいことか全てなんだと思います。
スタッフに対しての医院長の横暴な態度、言葉使いを考えると受付の人がコロコロ変わるのもまあ納得。中の衛生士や助手のことはわかりませんが。だめだこの歯医者。
長い間治療に通っていましたが、麻酔は痛くないようにやってくれるので歯医者嫌いにはいいと思う。しかし、受付スタッフの無駄なおしゃべりが待たされている間とても不愉快に聞こえてきます。特に受付秘書の肩書きの医院長夫人、威圧的な対応があり不快感をいつも思う。子供を連れて来たの受付対応、驚きです。
診察室でのスタッフの対応はいい方だと思う。
受付の対応改善してほしい。
こっちは最後の会計で随分長い間待たされているのに受付の方々は雑談やひそひそ話…。待合室は広く開けているので悪口全部筒抜けです。気分が悪くてしょうがなかったです。先日聞こえてきた『イカれている』とは私たち患者のことでしょうか……
やたらとレントゲンが多いと感じました。予防歯科の時代だし、治療回数が多いのは仕方がないけれど。銀歯の被せものを2回失敗して3回目でやっと成功。そんなこと、有り得ますか？失敗した分の治療費や時間を返して欲しいです。説明や謝罪もなく、上からの態度の院長と受付の方には驚きました。二度とかかりません。
院長は患者へは優しい口調だし挨拶もしてくれてすごく感じの良い印象ですが、スタッフに対しはかなり口調が荒々しく聞いていても恐怖を感じる。せめて居ない所で話して欲しい。先日治療をしてくれた人は声をかけずに口に指を突っ込むので気持ち悪くてしょうがなかった。院内は清潔感あるが何も書いてなさすぎて毎回迷子になりそう。せめて待合室がどこかだけでも表記して欲しい。
主人の歯茎が腫れ、頬も腫れてしまい、痛がってしまいました。どこの歯科も電話しても、予約いっぱいだと断られ困っていたところ、堀井スマイル歯科さんにダメ元で、電話をしました。電話対応がとても素晴らしく、優しく丁寧に対応してもらい先生から直ぐに診て頂けることになり、予約がいっぱいだったのに、診て頂き本当にありがとうございました。主人はこれからも通いたいと言っていました。とても綺麗な医院でした。
歯科助手さんは、みんな優しくて子供も嫌がる事なく通っています。
待合室におもちゃを置いているのですが、子供が乱暴に扱っている訳でもなく、間違った使い方もしていないのに、もう少し静かに使ってと受付の方に言われます。なら、そんなおもちゃを置かないで欲しいです。受付の方は丁寧な喋り方をしてくれますが、冷たく感じます。
診察の待ち時間は短いですが、会計の待ち時間が長く、待合室で座れない時がある。
中学生の子供が通っているとき、どんな治療をしているのかを本人に分かりやすく説明をして頂きたい。
受付の人達が騒がしい。赤ちゃんをおんぶしての受付は、驚いた。
虫歯の治療忘れがあった。
定期検診にて、治療することになったが、
虫歯進んでしまっていた。
それ以来、定期検診の、お知らせのハガキが来なくなった。
虫歯でお世話になりました。歯医者が好きではなくどこに言っても痛い感じで嫌いでしたが、このは痛くないと感じて通いつづけてます。
最近は前より先生方が倍に増えていました。いいのか悪いのかはわかりませんが、なんとなく前の方が丁寧な感じで好きでした。
やっぱりどこの歯医者にいっても一番信用できるのは院長先生なので、もっとみてほしい感じはしました。
子供の歯の治療で行きましたが、歯科助手さんもとても優しく先生も親切丁寧で長岡で一番だと思います。先生は爽やかイケメンですよ。
院内はとてもきれいで設備は充実してるようでした。
治療にあたる先生が数名いるようで、院長先生には見てもらえず少し不安でした。
最近できた医院で、院内はとても綺麗でした。院長先生はさわやかな感じで、話も丁寧で、好感がもてました。おすすめの歯科医院だと思います。