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新潟県長岡市-堀井スマイル歯科の口コミ

住所:新潟県長岡市下柳2-5-38
電話番号:0258-86-8062

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58件の口コミ*

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    (主婦)
    - 女性 -
    投稿日:2024/03/25

    電話での受け付け対応が悪すぎる。
    子供の歯茎に出来物できて不安だから
    予約取るついでに放置しても良いものか聞いたのに それは見て見ないとなんとも言えませんね~
    と話途中に被せてきた。痛み等はありますか?の一言もなし。声は終始ダルい感じ。

    121
    (30代主婦)
    投稿日:2023/12/01

    忙しかったのか、院長がイライラしていました。麻酔が十分に効いてないのに治療を強行されとても痛かったです。歯科助手への横柄な態度、乱暴な物言いも恐ろしく、目隠しされているこちらは恐怖しかありませんでした。歯科衛生士は親切な方が多かったので定期検診で通うぶんには問題ないかもしれませんが、治療は絶対におすすめしません。

    157
    (45歳 会社員)
    - 女性 -
    投稿日:2023/06/26

    他の人のクチコミ読み思っていたとおりとびっくり。まず予約前日確認の電話仕事中でも毎回かかり困りました、受付に電話担当?の人がいるよう。三人並んでおしゃべり。詰め物は一度でピタとハマったことありません!主人も友人もそうでした、詰め物は床に落ちたこと数回、そのまま入れていました もう数年前から他に変えています。

    154
    (40代 会社員)
    - 女性 -
    投稿日:2022/10/19

    こちらが少しでも遅れる事は許されないのに、2.30分平気で遅れる。謝罪はない。まずは遅くなり申し訳ありません、ではないのですか?
    受付の若い人。対応が悪すぎる。何様?
    サービス業、接客業、医療従事者として失格です。手指消毒を促す前にあなた方の接遇マナーを見直してください。院長も状態説明が適当すぎます。偉そうな態度は自信のなさの表れなのでしょうね。

    176
    (会社員40代)
    - 女性 -
    投稿日:2022/07/14

    まずは、受付が非常に態度や対応が悪いです。最後は黙って診察券を返すだけ。お大事に、、もない。無言。やたら人数が多く喋ってばかりで笑顔があるのに患者には笑顔さえない。
    あと、治療期間が長い、やたら削る、予定にない歯を抜かれた。歯がなくて、型が上手くとれず衛生士や助手?に笑われた。院長以外先生が代わる代わる。私語が多い。
    最悪です。

    167
    (43歳パート)
    - 女性 -
    投稿日:2022/06/11

    今月6日に行き、本当は右の上治療予定でしたが、数日前から下の歯もしみてきて両方治療して欲しかったけど、院長先生に治療してもらったが、乱暴だった

    71
    (その他)
    - 男性 -
    投稿日:2022/06/10

    矯正歯科はそんなにすぐはずれなかったけどな、たしかにお金はかかったけれど。

    37
    (30 会社員)
    - 女性 -
    投稿日:2022/05/17

    少し遅れたくらいで、嫌な態度をされた。
    こちらは、何度も待たされた事もありますが、なんとも殿様商売。受付は、ペチャクチャうるさい。仕事してるのか?

    74
    (35歳  パート)
    - 女性 -
    投稿日:2022/04/11

    子供の矯正をしているが、何回も何回も器具が外れてばかりで本当に困る!。
    その度に着けに行く。お金も取られる。
    違う医院で同じ時期に矯正をしたお友達はもうすぐ終わるというのに…。
    外れてばかりいる事をお友達のママに伝えたら、えー!。矯正の器具って外れるの?。
    あり得ない!!。と言われてビックリされた。
    高いお金を払ったので、不安に襲われ本当に辛い。

    179
    (40代)
    - 女性 -
    投稿日:2022/04/06
    一度受診したのは2020年。ホームページだけを見て行って本当に後悔。こちらのサイトを見ていたら行かなかったのに…。 はじめの問診の歯科助手の女性だけは丁寧親切でした。 初診のレントゲン(別の歯科助手女性)で大きなプラスチックの器具を口に装着させられるのですが力強く奥に入れられて吐きそうに。4回撮影されるので4回吐きそうになります。口の中に傷が付き血が出ました。痛い吐きそうと訴えても無視。 治・・・・・
    療は医院長。他の方の口コミ通り最悪。 診療台で横たわった状態のまま待たされ忙しいのかな?と思っていたら、頭の上で医院長と歯科助手が他の歯科医師の悪口と世間話。 希望の治療方を伝えたら、罵倒。(ホームページに出来ると載っていたから来院したし、問診時にも伝えた) もう恐怖を感じ、初診で歯を削り仮のセメント?を詰めた状態で慌てて他の歯科医院探しをした。 もう二度と関わりたくない。 必死で他の歯科医院を探して良い歯科医院に出会え助かった。
    424
    (50代 会社員)
    - 男性 -
    投稿日:2022/03/24
    そもそも何故、無資格の方に銀歯を調整させているのですか?美容室に行ったのに免許持っていない人に髪を切ってもらっているのと同じですよね? それならば診療代はもっと安くしてもいいのではないですか? 何故、理由があって遅れたにもかかわらず怒られなきゃいけないのですか?勝手にこちらの予定を決められても困ります。 よくそのような態度ができるなーと不思議です。 理不尽にも程がありますね。 非常勤の先・・・・・
    生方は丁寧で人間味がありました。 通院して、多くの方が口コミに書いていた理由が分かった気がしました。
    251
    (匿名)
    - 女性 -
    投稿日:2022/01/27
    元患者です。他の方の口コミにもグーグルの口コミにもあったように以前から歯科助手の方がこの医院で型どりも被せ物の接着もされているようです。現在もされているようですね。5年前、助手の方からの被せ物を接着時、助手の方が口の中に、落とされ私は飲み込んでしまい、近くの医院に連れて行かれレントゲンをとりました。幸いに何もなくよかったのですが。そこで、法律を調べてみました。歯科助手は法律により型どりはしてはいけ・・・・・
    ない。ましては被せ物なんて、歯科衛生士の方も行ってはいけません。医師のみです。5年前、歯科助手の方が涙ぐんで謝られていましたが、悪いのはそれをさせている院長ではないでしょうか?。違法なことをさせられているスタッフの方がとても気の毒に思います。
    321
    (匿名)
    - 男性 -
    投稿日:2022/01/24
    初診から次回予約を入れる度に、毎回携帯電話に確認電話をかけてくる。 一度も予約に遅れたこともないのに信用されていないと感じイライラする。 以前作った「差し歯」が欠けてたので、新しく作り直しが必要だと言われたのが10月。虫歯の治療が終わってからだといわれ、結局「差し歯」の型をとったのが1月になってから。虫歯の治療で通ったのではなく食事が出来ない状態で行ったのに、3ヶ月の間「差し歯」の無い状態のま・・・・・
    ま。 保険の話もなく、次回出来上がりますので高額になりますと。受付で金額の書かれた紙に確認のサインまでさせられて。患者のため?。犯罪者扱いのような気分 自分達の都合のいい様に患者を利用している金儲け医院。
    303
    (35歳女性)
    - 女性 -
    投稿日:2022/01/18
    皆さんが口コミしている通りの歯医者です。 院長の施術は雑で説明も不十分で、こちらの口コミを見ずに通ったことを後悔しています。 治療内容は被せ物が外れたため伺ったところ、2年以内に治療した歯だから、全て自由診療とのこと。仕方なく銀歯で33,000円を支払い作成しましたが、型取りも装着も歯科助手の方が行い、装着の際には2回口の中に落としました。 飲み込んだら、どうするつもりだったのでしょう。・・・・・
    。その後、治療した歯に痛みがある旨伝えましたが、キレ気味でしょうがないと言われました。 外見に騙されず、他の歯医者さんに行くことをおすすめします。
    276
    (36歳 会社員)
    - 女性 -
    投稿日:2022/01/18

    先生、歯科衛生士さんは優しいです。
    ただ受付が問題ありすぎます。患者が診察券を出してもパソコンばっかり触っていてなかなか受け取ろうとせず。しかも診察券を座ったまま取ろうとする。返却の際も座ったまま渡す。
    ビックリしました。化粧ばっちりの若い受付さんです。予約の際もぶっきらぼうな言い方するし、予約指定も下手すぎです。

    160
    (60歳 会社員)
    - 男性 -
    投稿日:2022/01/18

    最悪の歯科
    患者の困っている治療を最後に回して、小さな虫歯の治療を予約のたびに繰り返し通院回数を増やし患者をつなぎ止める金儲け主義
    院長は診てやっている的な上から目線の態度
    受付は私語が多く会計に時間がかかり無能
    外見は新しく綺麗でも中身は最低

    126
    (30歳 会社員)
    - 女性 -
    投稿日:2021/09/29

    本当に最悪。
    年配の先生?雇われなのかわからないですが、助手の方に威圧的な態度で悪口を言う。いくらなんでも可哀想すぎますよ。治療を受けているこちらとしてはとても不快でなりません。治療のことや痛みが気になって質問すればイライラしてるいるのか叱られる始末。こんなところ二度と行きたくありません。

    146
    (匿名)
    投稿日:2021/07/18
    通っている時ですが、コロナが流行し、どの病院でも入口に張り紙等をしてあり、消毒液も置いてあるが、この病院のみ何も張り紙や説明などはなく、消毒液も分かりにくい所にある。 受付の方々の私語が多く人数もいるのに時間がかかる。平気で患者の悪口を言う。院長の態度が威圧的。 子供の矯正で通っていましたが、終わってもいい頃だと思うのに、何も説明されず、毎月来させられ、子供に矯正や歯並びを見て何か言われている・・・・・
    か聞くと、何も矯正は見ていないと言うので、いつ頃矯正が終わるか聞くと終わっていると言われた。何も説明なく、何の為に毎月診察していたのか。何も言わない患者にお金を使わせる事しか考えていない病院だと思い不信感しかなくなったのでやめました。 前はもっと親切丁寧だったと思うので、残念です。
    342
    (匿名)
    投稿日:2021/05/17

    若い先生が削った後、院長がチェックに来て全然ダメと言って削りなおされました。
    え!?と思いましたが、怖くて何も聞けませんでした。
    受付も世間話の声が大きく、あまり気分が良いものではありませんでした。
    今は別の歯医者に行っています。

    118
    (匿名)
    投稿日:2021/03/24
    予約時間30分後になっても呼ばれず。確認するが他の治療が遅れている、とのこと。 院内の掲示には予約時間に遅れるな、らしき文章が提示してある。他の治療や急患は仕方がないとは思うがせめて待っているこちらにも声をかける配慮、真摯に謝罪をする態度があってもいいと思う。院長もしれっと治療しはじめる、名前は間違えてる…。指摘する気にもならなかった。 自費診療になる場合も説明はなし! 本当に医療従事者とし・・・・・
    てありえない。
    207
    (匿名)
    投稿日:2021/03/14

    1年通ってますが、歯周病で治療必要な根幹治療を治すどころか悪化の一途…

    もっともらしい言い訳と診療中に歯を削るドリルで院長のよそ見が原因で舌の裏を削られ切れて出血してるのにも関わらず無視…
    伝えたら嫌な態度で口内炎の薬を出されました

    その際謝罪もなく…
    悪徳な不信感歯科ありません。

    149
    (60歳 会社員 女性)
    投稿日:2021/01/22

    長くお世話になっています。
    本日、かなり年輩と思われる医師に治療していただきました。長い時間口を開けている私に、もっと大きく口を開けれるか聞いてきました。ちょっと戸惑っていると、「開けれるか、開けれないか聞いてるんだよ(怒)」と威圧的な態度。ビックリしました。助手の方がフォローしてくださいましたが、次回の治療は、別の医師にお願いしたいです。
    というかこういう指導なのでしょうか。

    192
    (匿名)
    投稿日:2020/11/04

    先日、わたしも見ましたよ!。前のコメントにもある院長が、手袋を交換しない除菌スプレーだけの対応。
    本当に気持ち悪い!。
    それに人の頭の上でスタッフに八つ当たりしないで欲しい。もう歯医者を変えました。

    101
    (30歳女性)
    投稿日:2020/08/04

    びっくりしました。院長手袋交換せずサッと除菌スプレー揉み込んで治療はじめてました。この時代にどうなんでしょう。手袋交換して貰えます?とも言えずただ驚きました

    78
    (匿名)
    投稿日:2020/06/15
    早めに言ったら奥さん?に買い物言って時間潰して来てください!は? 予約に少しでも遅れたら何回も電話が携帯にきます。 その際院長に私たちが怒られますと受付がいっていました。院長は乱暴で力が強く顎を突き抜けるかと思うような治療の仕方で怖い。 スタッフさんが皆ピリピリしています。手際の悪い助手さんに乱暴な言葉を浴びせる横柄な医師もいたりして体調悪いと話せば。笑われてしまったり。歯医者は緊張しますが・・・・・
    。声をかけることもあまりなく最悪。 麻酔で具合悪くなりましたが院長放置して数分後なおりました?って。何かあったらどうするんだ! さらに歯医者のイメージがマイナスになりました。
    289
    (41歳 自営業 男)
    投稿日:2020/02/25

    インプラントでご相談させて頂きました。
    数カ所行ってみて、個人的に一番こちらが説明も分かりやすく、質問等もしやすかったり院内で働く方々が凄く丁寧な対応でした。
    こちらへの配慮もきちんとしてくれる先生なので、そこは私としては一番良かったです。
    先生自身の知識も深いので色々とアドバイスなどもしてくれたりと患者目線で話をしてくれました。

    169
    (30代 女性)
    投稿日:2020/02/18
    かなり最悪です。 私は1年前歯を治療してもらいましたが治療中詰め物は取れるし、入れてもらった銀歯も取れ毎週の様に通いました。いつも電話で院長先生に聞いて参りますと受付の人がいいますが、院長先生は診療してくれたのは最初の一回きりでいつも違う先生が診ていました。 ついには、信用出来なくなり他の歯医者に行った所歯が治療で割れてしまい一本歯を失う羽目になりました。設備や建物に騙された感があります。 ・・・・・
    ここの前を通る度未だに嫌な思い出が蘇り恐怖です。
    224
    (50歳 主婦 女性)
    投稿日:2020/02/05
    知らないことは本当に怖いと思いました 出来ない人ほど偉そうにふるまう…余裕の無さから 周りのスタッフに八つ当たり まるで歯医者さんごっこです 開院するのは立派な先生だからとか 先生は優しくて当然とか信じきって行った私はバカでした 治療が下手でも器が狭くてもお金があれば 開院できるのですよね あと施設はキレイでも先生のだらしなさ、不潔感が感じられ 不快でした。受付の奥さんと思われる・・・・・
    人もそう。 意識が低いって患者さんをバカにしてると思うのです。 この時代に無神経でいられるなんてある意味すごい もう行きません 周りにも勧めません。
    277
    (匿名)
    投稿日:2019/12/23
    最悪です 院長担当 忙しくのか、下手なのか?本気で下手すぎ 院長でこのレベル? 院長気分に並みあり焦ると施術が雑 保険適用の白い被せ物があるのに 保険外の数万円する白い被せ物か、銀歯の、二者択一しかないと言うパンフレット出す。何も知らない人が可哀想。  高額な施術したいのは分かりますが こんなに技術レベルが低いクリニックで高額落とせませんね  この間クリニック出てきた人が駐車場でいきなり・・・・・
    倒れました。 ヤブ医者に麻酔打たれ過ぎて倒れたのかと思いました 良いのは外観だけ 歯科医も歯科助手もレベル低い所か、図工レベル
    268
    (50歳 会社員 男性)
    投稿日:2019/12/13

    定期検診で同じ作業なのに2ヶ月前は2,700円程度だったが、今日は3,600円だった。
    この差はなぜだか分からない。
    毎回高くなって来ている。俺だけなのか?それとも事務が間違っているかは
    定かではない。もう定期検診に行くことは無いけど。

    121
    (45歳  主婦 女性)
    投稿日:2019/11/07

    受付の低いテーブル。花が活けてあったりパンフレットが置いてある。テーブルは正方形で角があり、よろけて足をぶつけました。その時はわからない痛みだけ、後から傷になりました。四ヶ月になるのに、まだ傷が消えません。息子がたまに、傷をなぞります。なおらないね。
    せめて角が丸いテーブルにしてほしい。病院に香りが強いユリを活けるのもおかしいです。

    168
    (35歳会社員)
    投稿日:2019/10/30

    柄の悪い先生が居て見かけはアレだけど対応は良いのではと期待しましたが、
    見た目のまんまです。
    医院長先生も機嫌が良い時と悪い時の差が激しく悪い時は引きつった顔で説明も雑です。衛生士の方が後で丁寧にフォロー説明してくれます。
    銀歯も衛生士が付けてくれたのですが口の中に落とされ危うく飲み込みそうになりました。

    156
    (30代)
    投稿日:2019/10/28

    先生が沢山いるので、毎回診てくれる先生が違う。
    予約も土曜日を取りたいと早めにお願いしていても、次回来た時で大丈夫と後回しにされ、結局取れず。受付の対応が人によってマチマチ。
    こちらが困っていても、平気でおしゃべりしてました。
    嫌な気分になることは、しょっちゅうあります。次回から医院を替えようと思っています。

    158
    (40歳会社員女性)
    投稿日:2019/10/17

    治療は可もなく不可もなしといった感じ。
    歯科衛生士、助手もいい対応の方もいればそうでない方もいる。
    受け付けの年配の人の対応が最悪。
    言葉使い、態度、会計の仕方。全てが医療従事者、接客業として失格。
    スタッフ全員が一度接遇マナー研修などを受けた方が良いと思う。スタッフの方の態度で不安になったり、安心したりするのでは?

    163
    (35歳 主婦 女性)
    投稿日:2019/08/28

     わたしの母の話です。治療が終わったはずなのにずっと痛くて、辛い日々。堀井スマイル歯科の抜糸の取り忘れが原因。顔も腫れ上がり大変でした。母は堀井スマイル歯科を信じて通っていたのに、裏切れたようです。母は、今歯科を変えて安心して治療しています。この医院は、患者さまを一体なんだと思っているのか?。歯科医院もたくさんあり、患者さまを大切にしないといけないこの時代にこれだけのクチコミを受ける所は先ずない。

    200
    (35歳 会社員)
    投稿日:2019/08/28
    高価なかぶせものをお願いしたのに、一度目はサイズ合わず付けられない、つけたと思ったら2年で数回割れる。3年立つと保証なし。 院長も衛生士さんを目の前で叱っていて、気分が悪くなりました。 定期検診も3ヶ月に一度来てくれと言われますが、値段が高すぎます。 定期検診は細かく、レントゲンや歯のクリーニングなどもするため、1時間以上かかり、さらに会計で時間がかかるため、子供が待てないと言うと、それくら・・・・・
    い待てるはずと言われ、唖然としました。 子連れで、親が行ける歯医者として、保育もあるようですが、そこまで待てるほどのおもちゃや本も置いてません。
    273
    (会社員 女性)
    投稿日:2019/08/26

    待合室にて、
    予約拒否(診療拒否)の電話対応が聞こえていて、とても不快でした。
    とくに、電話を切った後の受付の人の会話がとても酷いものでした。
    せめて、聞こえないようにしてほしかった。

    95
    (38歳 主婦)
    投稿日:2019/08/20

    院長は患者に対しても横柄。乱暴な治療におもいました。
    奥さん?受付の人たちが怖がっている様子でピリピリしていました。
    さらに毎回電話で受診の確認がくる。その時に院長に私たちがおこられるのできちんと来るようにといわれました。

    スタッフは良い方ばかりでしたが。。
    別の歯医者に行くようになりました。

    153
    (25歳 会社員 女性)
    投稿日:2019/08/11

    治療は決して上手いとは言えません。説明はしてくれますが乱暴な感じがします。
    院長は常にスタッフに対してパワハラ。ただでさえ治療で緊張しているのにあの雰囲気は今時の歯医者とは思えません。私の知り合いが以前スタッフとして働いていましたがやはり院長のパワハラに合いメンタルおかしくなり今も通院中です。スタッフの出入りが激しいことか全てなんだと思います。

    174
    (女性)
    投稿日:2019/08/01

    スタッフに対しての医院長の横暴な態度、言葉使いを考えると受付の人がコロコロ変わるのもまあ納得。中の衛生士や助手のことはわかりませんが。だめだこの歯医者。

    76
    (ねこ 女)
    投稿日:2019/07/03

    長い間治療に通っていましたが、麻酔は痛くないようにやってくれるので歯医者嫌いにはいいと思う。しかし、受付スタッフの無駄なおしゃべりが待たされている間とても不愉快に聞こえてきます。特に受付秘書の肩書きの医院長夫人、威圧的な対応があり不快感をいつも思う。子供を連れて来たの受付対応、驚きです。
    診察室でのスタッフの対応はいい方だと思う。
    受付の対応改善してほしい。

    182
    (スタッフ)
    投稿日:2019/06/26
    長い間治療に通っていましたが、毎回不満を抱くことがあります。 受付スタッフ。無駄におしゃべりが多い!声が大きく、待ってる間不快です。 特に、医院長夫人らしき人は対応がとても威圧的。ありえないわ! ボス的存在感がありあり。とても不愉快です。受付に子供連れて来る。普通ありえないでしょう。だったら休めよ!身だしなみもだらしない。患者、若いスタッフに対しての言葉使いも威圧的で聞いてて凄く不愉快。女ボ・・・・・
    ス、教育し直した方がいいのでは?医院長!! もちろん、いいスタッフもいます。
    239
    (女性)
    投稿日:2019/06/23

    こっちは最後の会計で随分長い間待たされているのに受付の方々は雑談やひそひそ話…。待合室は広く開けているので悪口全部筒抜けです。気分が悪くてしょうがなかったです。先日聞こえてきた『イカれている』とは私たち患者のことでしょうか……

    113
    (36歳 看護師 女性)
    投稿日:2019/06/17

    やたらとレントゲンが多いと感じました。予防歯科の時代だし、治療回数が多いのは仕方がないけれど。銀歯の被せものを2回失敗して3回目でやっと成功。そんなこと、有り得ますか?失敗した分の治療費や時間を返して欲しいです。説明や謝罪もなく、上からの態度の院長と受付の方には驚きました。二度とかかりません。

    147
    (女性)
    投稿日:2019/06/12
    銀歯の型取りに麻酔を使われ、その後麻酔箇所が青く膨れ上がり痛みも出て恐怖でした。すぐにもう一度診てはくれましたが薬を出され、治るのに時間がかかるとの事。あまりに納得がいかなかったです。以前から通ってますが、虫歯の治療より歯のクリーニングを優先され、なかなか治療が進まず不信感を抱いていましたが、治療中子供を預かってくれるなどのサービスがあるのでなかなか変えられないでいました。 院内綺麗ですので予防・・・・・
    歯科に通うにはいいと思いますが虫歯治療にはオススメできません。
    231
    (35歳 女性)
    投稿日:2019/06/04

    院長は患者へは優しい口調だし挨拶もしてくれてすごく感じの良い印象ですが、スタッフに対しはかなり口調が荒々しく聞いていても恐怖を感じる。せめて居ない所で話して欲しい。先日治療をしてくれた人は声をかけずに口に指を突っ込むので気持ち悪くてしょうがなかった。院内は清潔感あるが何も書いてなさすぎて毎回迷子になりそう。せめて待合室がどこかだけでも表記して欲しい。

    176
    (30代 女性)
    投稿日:2019/05/19
    長い間通っているけど、特に素晴らしい歯医者だと思ったことがない。院長先生は患者に対しては優しくすれ違う時も挨拶をしてくれるけど、スタッフに対しては横暴な態度で叱りつけているのが恐怖でもあるし聞き苦しい。社内の事ではあるけどその裏表の激しい態度が怖い。せめて聞こえない見えないところでやってほしい。先日虫歯の治療に行った際に担当してくれた先生は物凄い横柄な態度で今までも嫌だなと感じることは多々あったけ・・・・・
    ど口コミする程ではないと思ってきたが流石に嫌すぎた。口をこじ開けるように指を突っ込まれるし最後の説明は椅子に寄っ掛かりながら話すし態度が最悪だった。名前すら覚えてないど最後違う先生に確認してもらってたから非常勤の人なのかと思うけど、次に治療する時はその人以外をお願いするつもり。
    339
    (45歳 主婦 女性)
    投稿日:2019/04/13
    堀井スマイルで初めて歯医者での恐怖を覚えました 治療にかかった高額な料金を思うと後悔しかありません はっきり言って上手くありません その他・・・院長が若い先生に注意するのは患者さんの頭の上 とても聞き苦しいです。不快です。 受付の婦人が赤ちゃんをおんぶしていたのも驚きでした しかも品の無い話し方で白衣も汚れている 私生活を想像してしまいます。 院長の身だしなみや髪型もそうですが ・・・・・
    意識が低すぎると感じました。 初の歯医者が「ここ」だと 子供さんは恐怖がトラウマになりますよ 医師がしっかり押さえないので頬の内側に治療器具が あたって傷つくんじゃないかと怖かったのです。
    300
    (20歳 女性)
    投稿日:2019/04/06
    治療自体は23分で終わっていつも通りなのに待合室で会計を待っているとき30分待たされました。私の後に終わった客でさえ次々と帰って行き、20分たったあたりから少しイライラしました。なかなか呼ばれないので受付を見てたらやっと気付いたような顔をしていました。さすがにこれだけ待たせた、かつ、気づいていなかったなら謝罪はするべきだと思う。いつも思うが、受付の態度があまりよくない。上からというか、患者のことは・・・・・
    考えてないんだろうという感じがする。 土曜日ということもあり混んでいたのは事実ですが、30分も待つなんてありえない。謝罪かないのもありえない。受付の態度を改善してほしいと思う。
    289
    (39歳 主婦 女性)
    投稿日:2019/03/07

    主人の歯茎が腫れ、頬も腫れてしまい、痛がってしまいました。どこの歯科も電話しても、予約いっぱいだと断られ困っていたところ、堀井スマイル歯科さんにダメ元で、電話をしました。電話対応がとても素晴らしく、優しく丁寧に対応してもらい先生から直ぐに診て頂けることになり、予約がいっぱいだったのに、診て頂き本当にありがとうございました。主人はこれからも通いたいと言っていました。とても綺麗な医院でした。

     

    200
    (匿名)
    投稿日:2019/02/16

    歯科助手さんは、みんな優しくて子供も嫌がる事なく通っています。
    待合室におもちゃを置いているのですが、子供が乱暴に扱っている訳でもなく、間違った使い方もしていないのに、もう少し静かに使ってと受付の方に言われます。なら、そんなおもちゃを置かないで欲しいです。受付の方は丁寧な喋り方をしてくれますが、冷たく感じます。
    診察の待ち時間は短いですが、会計の待ち時間が長く、待合室で座れない時がある。

    197
    (39歳 会社員)
    投稿日:2019/02/03

    中学生の子供が通っているとき、どんな治療をしているのかを本人に分かりやすく説明をして頂きたい。
    受付の人達が騒がしい。赤ちゃんをおんぶしての受付は、驚いた。

    79
    (匿名)
    投稿日:2018/10/24

    虫歯の治療忘れがあった。

    定期検診にて、治療することになったが、
    虫歯進んでしまっていた。

    それ以来、定期検診の、お知らせのハガキが来なくなった。

    80
    (スマイル)
    投稿日:2015/12/13
    友人からの勧めで通院しています。 院内もキレイで待ち時間も少なく、今まで通った歯科で一番丁寧な説明と治療をしてもらえるので満足しています。ただ、先日虫歯治療に行ったとき被せモノを付けるのに歯科助手の方が時間がかかり院長先生の機嫌が悪かったのか・・治療がとても乱暴な感じでした。その時は個室での治療だったので嫌な雰囲気があり、他の歯科助手さんたちもピリピリとした感じが伝わってきました。被せモノを付けて・・・・・
    気になるところがあっても言える雰囲気ではなく久しぶりに嫌な思いをしました。まだ出来たばかりの歯科なので、これからもっといい歯科になればこれからもお世話になりたいと思います。
    286
    (うーたん)
    投稿日:2015/01/09

    虫歯でお世話になりました。歯医者が好きではなくどこに言っても痛い感じで嫌いでしたが、このは痛くないと感じて通いつづけてます。
    最近は前より先生方が倍に増えていました。いいのか悪いのかはわかりませんが、なんとなく前の方が丁寧な感じで好きでした。
    やっぱりどこの歯医者にいっても一番信用できるのは院長先生なので、もっとみてほしい感じはしました。

    171
    (ぴか)
    投稿日:2014/10/06

    子供の歯の治療で行きましたが、歯科助手さんもとても優しく先生も親切丁寧で長岡で一番だと思います。先生は爽やかイケメンですよ。

    62
    (ひろこ)
    投稿日:2014/04/24

    院内はとてもきれいで設備は充実してるようでした。
    治療にあたる先生が数名いるようで、院長先生には見てもらえず少し不安でした。

    62
    (はくしゃく)
    投稿日:2012/10/28

    最近できた医院で、院内はとても綺麗でした。院長先生はさわやかな感じで、話も丁寧で、好感がもてました。おすすめの歯科医院だと思います。

    66
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