戸尾歯科クリニック

れば診ます」と断られた点【→HPの内容とは対照的な対応】。当該医院で治療期間中に急病で倒れ、その後遺症で通院することができなくなった患者の詰め物（※当該医院で治療された箇所）が取れてしまった旨を院長に訴えたところ、「また来てもらえれば対応します」と回答された点【→治療に対する一貫した責任感の欠如】。治療内容について、こちらから尋ねなければ説明されない点【→説明する余裕がない】。治療について患者に選択させることなく、一方的に治療方針・内容を決めて進める点【→効率・利益重視の診療体制】。歯科治療には長短あるはずだが、院長の治療方針に限っては長所しか説明されない点【→効率・利益重視の診療体制】。自由診療について保証等の詳しい説明を全くしない点【→効率・利益重視の診療体制／治療に対する一貫した責任感の欠如】。待合室が患者で混雑している（患者が履くスリッパが足りない場面をたびたび見かける）点【→効率・利益重視の診療体制】。求人広告に「チェア増設しましたので、スタッフ募集！」、「今回、チェア増設に伴い一緒に働いていただけるスタッフを募集することになりました」としている点（現在歯科医師は2名在籍しているそうです）【→効率・利益重視の診療体制】。以上の通り、院長からは、患者一人一人の健康を第一に考えた歯科「医師」というよりむしろ、効率・利益を重視する歯科「ビジネスの経営者」という印象を受けました。また実際に診療を受けてみて、HPの内容は実態に即していないとも感じました。HPの内容を見て『自分に合うかも』と思った方は特に気をつけてください。HPに掲げられた6つの医院理念のうち、「すべての患者様に、幸せになって頂けるよう医療を提供します」、「様々な医療ニーズに対し、最先端の医療と様々な治療技術で対応させていただきます」、「いつでも安心してかかれる地域で一番頼りになる歯科医院を目指します」、「心のこもった対応と、優しく痛くない快適な治療技術により、多くの患者様に満足していただける歯科医院を目指します」、「患者様と良好なコミュニケーションを大切にし、行き届いた気配りができる歯科医院を目指します」の5つに反する対応が見受けられました。最後に、当該医院にも当てはまる特徴（1:多くの診療科目を標榜している点、2:待合室が混雑している点、3:チェアを増設し複数の歯科医師で診療している点）から想定される危険について書きます。1→歯科治療の内容は多岐に渡ります。歯科医も人間なので「何でもできる」ということはなかなか考えにくいです。その歯科医の専門外の治療を受けることには少なからず危険が伴うこと、歯科治療は不可逆であることにご注意ください。2・3→待合が混雑するほど、またチェアを増設するほど患者の多い歯科は、1人あたりにかけられる診療時間が短くならざるを得ないので、一人一人の患者に集中して丁寧に診療することが難しくなってしまいます。また、複数の歯科医師が在籍している場合、治療に関わる責任の所在が曖昧になってしまう危険があります。歯科については、「混雑しているから良い」とは限らないので気をつけてください。むしろ混雑するほどの患者数を抱えていたり、チェアを増設して複数の歯科医で対応していたりすると、患者ごとの治療状況の把握・伝達も難しくなるので、医療ミスの頻度を助長してしまう危険もあるので注意が必要です。

2件の口コミ*

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(匿名)

投稿日：2021/09/14

優れている点は、設備が新しくて清潔である点と、受付・歯科助手さん・歯科衛生士さんの対応が丁寧である点です。一方、診療を受けて不審に思った点が複数あるので、以下に続けて書いていきます。初診で細やかな検査をするも、その資料を使って説明されたことがない点【→見せかけの対応】。HPに「訪問歯科診療も積極的に行います」とあったので、重度の片麻痺で移動ができない患者の訪問診療を依頼すると、院長から「来てもらえ･････