愛知県名古屋市西区-ルーセント歯科・矯正歯科

なっていく。もう一度、このズレ大丈夫ですかと伺うと、やっとドクターから、型取り直しましょうと。(私が気になると伝えるまでは何事もなく診察進んでました。私が言わなきゃ多分そのまま治療進んでました。) マウスピースが届くのに1ヶ月ほどかかるとのことで余裕を持って次の予約を取りましたが、なるべくはやく治療を進めたいのでマウスピースが届き次第連絡してくださいとお願いし、了承を得ました。1ヶ月経っても何も連絡なく、念のため電話をすると、届いてますよ、とのこと。じゃあすぐに行きたいですと伝えると、もう今週はいっぱい、来週も半ばまで空いてない…と言われました。届いたときに連絡してくれていたらもっとはやく治療が再開できていたはずです。予約の日より届くのが遅れそうだったら連絡するとお伝えしたと思いますが、と言い訳までされ、私は上記のようにお伝えしましたがと話すと、すみませぇんと心無い謝罪をされ、すぐに「○日の17時からで大丈夫ですか？」と切り替えられました。謝る気なし。本当に不愉快な思いをしました。

5件の口コミ*

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(23歳　女性　会社員)

投稿日：2021/03/05

こちらで矯正治療が終了しました。
みなさんが言うほど対応に関して嫌な思いはしませんでした。
治療結果に関しましても満足です。何より費用が大変リーズナブルと感じました。
装置はスピードブラケットという装置をしようしました。通常より早く終わる装置みたいですが期間は一年ほどでした。私はおすすめです。

(20歳女性)

投稿日：2019/07/14

対応が最悪です。カウンセリングの際に大事な日にちや希望を前もってお伝えしてました。抜歯はせず矯正とのことでしたが、いきなり抜歯は○日ですと意味不明なことを言われました。先生は指示するだけで、メインは歯科衛生士が施します。人によって愛想がなかったり、接客にばらつきあります。大事な日にちの前に矯正を外す話を何回もしていたのに、こちらから言わないとこの病院は忘れてます。先生が数人･････

いますが、引き継ぎが全くされてません。カルテの意味がないです。挙げ句の果てに先月も自分が担当しておきながら、翌月には忘れてます。効果どうこうの前に、病院の内部が信じられません。もっと親身になって考えてくれるとこにすれば良かったと後悔してますが、高額な料金を払ってるので毎回嫌な思いをしながら通院してます。立地はいいですが、オススメしません。

(30代女性)

投稿日：2019/05/10

受付の対応がひどい。電話しながら片手で診察券返すとか、、接遇マナー研修をやった方がいいと思います。質問したい事あって待ってたのに早く帰れみたいなジェスチャーされました。忙しかったのかもしれませんが。これからもあのような対応されると考えると通いたくなくなります。

(27歳看護師女性)

投稿日：2019/01/17

インビザラインで矯正してます。半年程してマウスピースのズレ(歯から浮いてる)が気になり出し、診察のときにここのズレって大丈夫ですかと伺うと、歯科衛生士？から、これくらいなら大丈夫ですよーとのこと。(ドクターの診察はいつも一瞬、もしくは不在のときもあります。雑な口腔内の掃除だけして顔べちゃべちゃにされ、新しいマウスピースを渡されて毎回5400円です。) そのまま続けていたところ明らかにズレが大きく･････