静岡県浜松市西区-わくだ歯科

かったのですが、家に帰って麻酔が切れた頃には物凄い痛みで、電話したら来てくださいとのこと。すぐに行くと、受付で痛み止めの薬の処方箋をだすだけ。きっと、その場は割れたけど私がなにも言わないし、仮歯も入れて大丈夫だと思ったのか、処方箋のくだりも痛みの可能性も説明はありませんでした。もし、最初から奥歯が割れてることによる治療をするなら説明があるはずなのに、割れてるなんて説明は一切なく、奥歯を割られた治療の前回の治療とかに虫歯の説明を、写真を見ながら説明されたのみ。その時は割れてませんでした。きっと大丈夫だろうと思ったんでしょう。結果、次回の治療に行ったら勝手に担当医が院長に変わり、そこでは説明は無いので奥歯が割れてたことを私はまだ知りません。そのまた次回の治療で奥歯が割れてるから仕方ないですねと写真を見せられて説明を受けました。だけど、前の若い担当医の治療の時にも、治療前の写真も見せてもらったけれど割れてなかったのにと伝えると、院長もモゴモゴしてはっきりとは言わない。しかも、その次の治療の時には前の若い担当医は辞めてしまってるという…まぁ、私の身内も通ってるからあまり言えないなと思うけれども、誤魔化し方が気に入りません。前担当医も奥歯か割れてるなんてことは一言も言ってないし、写真も見せてもらってます。杜撰な治療ですね。院長もはっきり言わないので治療に行った時、会話も録音しようと思いましたが、そんな労力使うだけ疲れるのでやめました。しかも、予約をとる時も院長が研修なので３週間ほど先になりますと言われたので、もう少し早くはならないですかと聞きました。別にこっちから院長にしてくれと言った訳では無いですよと伝えると、受付の方が奥に行って聞いてきて、次の治療はほかの先生でも出来るとのこと。結果かなり早まりました。いったい、なんだったんでしょうか…クレーマー扱いにでもなってるのでしょうか。いくら先生とはいえ、失敗することもあるかと思います。それでもキチンと説明くらいはして欲しかったですね。

3件の口コミ*

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(46歳男性)

投稿日：2019/05/21

奥歯がしみるのでこちらで治療を受けていました。若い担当医のかたで、最初はとても丁寧に治療をして頂いていました。だけども何回か通ってるうち、治療中に口の中で麻酔カートリッジを外す？か着けるかの時に、勢い余って奥歯におもいっきりガツンとぶつけられ、顎がどうにかなったんじゃないの？てくらいの衝撃で奥歯を割られました。その時は麻酔がかかってたから痛みもなく、なんの説明もないまま帰りました。そこまでは良･････

(たかママ)