小山歯科中目黒デンタルスクエアの口コミ・評判

先日、区の定期健診と入れ歯の件で、予約を取り、行きました。
最初の段階である電話対応は、いたって普通でした。特に困ったことはありません。よかったのは、外観と内装くらいです。

ただ、予約当日の受付から会計までを観察していましたが、受付は、終始冷たい雰囲気でした。初診カード、区の定期健診の用紙に記入する際、備品のボールペンのインクがかすれていて、書きにくかったです。書き終わった後、受付の人に渡す際、そのことを伝えましたが、悪びれる様子もありませんでした。その後、受付脇の洗面台で手洗いとアルコール消毒を済ませ、自分の番が来るのを待ちました。

同じ受付の人から診察室に案内され、うがいの案内もあり、そこまでは普通に良かったのですが、問題は診察時の対応からです。

院長が終始、圧迫感ある雰囲気で、こちらも緊張しながら質問に答えていきました。また、入れ歯の治療に関しては、レントゲン写真を見て、残す歯と一時保存する歯の説明だけ受け、肝心の治療計画、治療期間、方針、費用について一切案内がありませんでした。

区の定期歯科検診の用紙の欄に「かかりつけ医を決めているか？」と言う質問があり、「決めている(いない)」のどちらかに〇をつける仕組みでした。しかし、どんな歯医者さんかは一通りネットで調べていたものの、先生の治療方針などに対する説明も踏まえてから決めたかったので、「決めていない」に〇をつけたのです。それが影響したのかどうか知りませんが、院長の気分を害したらしく、終始圧迫感がある雰囲気につながったのかなと思っています。

また、治療方針、費用などの説明もないうちから、治療に話を持っていこうとする態度に疑問と不安を感じ、ここ（小山歯科中目黒デンタルスクエア）でお世話になりたいという気持ちは一気に失せました。同時に「もし、ここ（小山歯科中目黒デンタルスクエア）で治療を受けたかったら、私たちの治療方針に従ってもらいます。」とも言われ、えっ？となりました。途中、わからないことを質問したり、補足説明をしたくて話をしようとすると、「検査中なので、黙ってて」と高飛車な態度を取られました。最後の方で、散々、私の歯の状態を調べた挙句、うがいの案内はもちろん、迷っている私に対して「納得いくまでサード(第3オピニオンまで求めていいですから」とも言われ、唖然としました。

確かに選ぶ権利は歯医者さんはもちろん、患者さんにもあり、お互い様ですよね？そのセリフ、院長自身が言う事かしら？言われなくても、それくらいしています。冒頭からやる気がない、好き嫌いで患者を選んでいる、足元を見ている印象が見え見えでした。

ほかのスタッフ（歯科医師と技工士、衛生士の方）は、別の診察室にいて、他の患者さんを治療していたので、どんな先生方か、仕事ぶりなどの様子を見ることはできませんでした。

別のところでは、私の歯の状態を丁寧に見てくださり、原因(前歯で噛む癖が原因となり、歯がすり減っていること）を教えてくれたこと、治療方針、期間、治療の流れについても説明はもちろん、わからないことに関しても丁寧に教えてくださったので、そちらに行くことにしました。