実際に通院した方から寄せられた口コミです。受診の参考としてご覧ください。
先生、助手さん、とても優しく丁寧で、初めて信用出来る歯医者さんだと思いました。 ただ、受付の男性スタッフ、初めはとても対応が良かったのですが、予約の変更の連絡入れた時の対応にびっくりしました。 出来ないです！ムリです！との強い口調で言われました。 普段の時とのギャップがショックでした。 また、とても良かったので知り合いを紹介しましたが、予約せずに行ってみたらその男性スタッフにひどい対応をされたと聞いて、もう行きません。。 とても人気の歯医者さんなので、忙しくて大変なのかもしれませんが、もうちょっと言い方。。。
大山歯科が自宅近くの為、私も虫歯治療でお世話になりました。説明も丁寧で信用度が高く現在、子供を通わせています。
しかし予約の融通が効かないところと最近感じましたのでコメントさせていただきます！
予約を入れるのですが、日々、見舞いや仕事、育児と忙しく、先日学校行事の変更のため行けないとわかっており2日前にキャンセルの電話を入れましたが休診日でした。
もっと前もって、キャンセルの連絡を入れるのを忘れたのが悪かったのですが…
当日15分前に思い出し電話をしました。謝りました。受付の電話口では、 大きなため息をつかれ「他に待っているお客さんもいるんです、急なキャンセルはしないでください。学校行事も前もってわかることですよね！」ルールを守ってください！と強い口調で言われました。ルール？
私も客ですが…とは言えず、
やむを得ずキャンセルや、日程変更し予約をお願いしています。 こっちも残念な気持ちで電話し治療も早く終わらせたいと思うなか
日程変更をするのに、こんなに勇気が必要になるとは。
初診の際や、受診中以外のお客さん、 やむを得ずキャンセルする方にも もっと親身に接していただきたいです。
せっかく信用度の高く良い歯医者だと思っているので残念でなりません。
受付の方のみで、キャンセル、変更の内容 お客さんの状況把握や思いを完結せずに院長とも共有して頂きたいことです。改善をお願いいたします。
予約一週間前に子供の歯茎が腫れてしまい、 予約の前に見てもらえるかお電話で確認したところ、受付の人が言うにゎ予約は昨日のだったの事。
診察券を確認したら確かに一週間後。
受付の男は、昨日だったと言い張って暴言はかれました。結局治療すらしてもらえなく 他の歯医者に変えました。 本当二度と行きません。受付の人の態度の急変がありえなかったです。 何のために予約日を書いてる診察券があるんですかね。
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✎口コミを書く先生、助手さん、とても優しく丁寧で、初めて信用出来る歯医者さんだと思いました。
ただ、受付の男性スタッフ、初めはとても対応が良かったのですが、予約の変更の連絡入れた時の対応にびっくりしました。
出来ないです！ムリです！との強い口調で言われました。 普段の時とのギャップがショックでした。
また、とても良かったので知り合いを紹介しましたが、予約せずに行ってみたらその男性スタッフにひどい対応をされたと聞いて、もう行きません。。
とても人気の歯医者さんなので、忙しくて大変なのかもしれませんが、もうちょっと言い方。。。
大山歯科が自宅近くの為、私も虫歯治療でお世話になりました。説明も丁寧で信用度が高く現在、子供を通わせています。
しかし予約の融通が効かないところと最近感じましたのでコメントさせていただきます！
予約を入れるのですが、日々、見舞いや仕事、育児と忙しく、先日学校行事の変更のため行けないとわかっており2日前にキャンセルの電話を入れましたが休診日でした。
もっと前もって、キャンセルの連絡を入れるのを忘れたのが悪かったのですが…
当日15分前に思い出し電話をしました。謝りました。受付の電話口では、
大きなため息をつかれ「他に待っているお客さんもいるんです、急なキャンセルはしないでください。学校行事も前もってわかることですよね！」ルールを守ってください！と強い口調で言われました。ルール？
私も客ですが…とは言えず、
やむを得ずキャンセルや、日程変更し予約をお願いしています。
こっちも残念な気持ちで電話し治療も早く終わらせたいと思うなか
日程変更をするのに、こんなに勇気が必要になるとは。
初診の際や、受診中以外のお客さん、
やむを得ずキャンセルする方にも
もっと親身に接していただきたいです。
せっかく信用度の高く良い歯医者だと思っているので残念でなりません。
受付の方のみで、キャンセル、変更の内容
お客さんの状況把握や思いを完結せずに院長とも共有して頂きたいことです。改善をお願いいたします。
予約一週間前に子供の歯茎が腫れてしまい、
予約の前に見てもらえるかお電話で確認したところ、受付の人が言うにゎ予約は昨日のだったの事。
診察券を確認したら確かに一週間後。
受付の男は、昨日だったと言い張って暴言はかれました。結局治療すらしてもらえなく
他の歯医者に変えました。
本当二度と行きません。受付の人の態度の急変がありえなかったです。
何のために予約日を書いてる診察券があるんですかね。